Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AREX EUROPEAN MARKET LIMITED

(Actualizada 20.10.2020)

AREX European Market Limited (referido en adelante “AREX” o “nosotros”) respeta la privacidad de los usuarios de sus servicios y está comprometida con el procesado y la protección debida a la información personal de sus usuarios. En esta Política de Privacidad de AREX se describe como AREX trata la información personal de los usuarios de los Servicios Financieros de Facturación AREX y en sus otros servicios online (referidos en adelante como “Servicios”). Al usar el servicio, reconoce que ha leído usted la presente Política de Privacidad. 

  • 1. Nombre y datos de contacto del registrador. 

Para los datos personales recogidos a traves de los Servicios, el registrador es AREX European Markets Limited, con base en The Black Church, St. Mary’s Place, Dublin 7, Irlanda.

Para cuestiones relativas a los datos personales, la persona de contacto en AREX es Airto Vienola (CEO), [email protected] 

  • 2. ¿Con que finalidad procesamos sus datos personales? 

AREX, y en determinadas situaciones, compañías y asociados pertenecientes al mismo grupo, tratan los datos personales obtenidos a través de los Servicios, en particular: 
– Registro de clientes, relaciones y gestión, tales como comunicación electrónica con el cliente, y/o facturación y cobranza, etc.;
– Producción, desarrollo y análisis de Servicios y transacciones relativas a los servicios; 
– Marketing directo (incluyendo el realizado por medios electrónicos, si el usuario ha dado su consentimiento en la medida en que el consentimiento es una condición de la normativa de datos personales), establecimiento de perfiles, personalización de servicios, marketing y publicidad (incluyendo anuncios focalizados);
– Para la prevención e investigación de fraude;
– Desarrollo y planeamiento de negocio de AREX.

En los servicios financieros de facturación AREX, pudiéramos proporcionar información personal a otros usuarios del Servicio en la medida necesaria para realizar transacciones en el Servicio. 
 
Las páginas web de AREX pueden consultarse sin proporcionar ninguna información personal\. Sin embargo, AREX puede recoger información de usuarios gracias a las cookies y otras tecnologías similares tal y como queda descrito en nuestra Política de Cookies (https: //arex.io/cookies).
 
También pudiéramos anonimizar la información personal recogida y usar la información en forma anónima para desarrollar y analizar el Negocio y el Servicio, y para prevenir e investigar fraude u otras actividades reprobables. 
 
Adicionalmente, AREX y las compañías pertenecientes al mismo grupo en un determinado momento, tienen el derecho de usar y revelar la información en sus registros para usos legítimos, (tales como marketing directo, venta a distancia e investigación de mercado) sujeto a los permisos y prohibiciones de acuerdo a la legislación de datos personales. 
 

Los datos personales podrán ser tratados en las empresas pertenecientes al mismo grupo que AREX de acuerdo con la normativa aplicable sobre datos personales. 

 
  • 3. ¿Sobre qué base procesamos datos personales?

AREX se asegura de tener siempre la base requerida para el procesamiento de datos personales según la legislación sobre datos personales. El procesamiento de datos personales recogidos en conexión con los Servicios se basa en particular en:
– La relación contractual entre AREX y el Usuario del Servicio en relación al uso del Servicio; 
– Consentimiento dado por el Usuario del Servicio cuando ha dado su consentimiento a marketing electrónico directo;
– El interés legítimo de AREX o una compañía o asociado perteneciente al mismo grupo\, en particular cuando los datos personales son procesados sobre la base de una relación con el cliente con propósitos de marketing; 
– Una obligación legal cuando los datos personales sean procesados para detectar fraude u otro uso indebido.

 
  • 4. ¿Que datos personales recogemos?

Podemos recoger la siguiente información de carácter personal de los usuarios de los Servicios Financieros de Facturación AREX:
– Nombre
– Número de identificación personal
– Fecha de nacimiento
– Lugar de nacimiento
– Nacionalidad
– Dirección 
– Dirección de correo electrónico
– Número de teléfono
– Puesto de trabajo en la empresa
– Copia de un documento de identidad

La información personal mencionada más arriba es necesaria para entrar en un acuerdo con los Servicios Financieros de Facturación AREX. Si el usuario no proporciona la información señalada, AREX no puede comenzar ningún acuerdo con el usuario en relación con el uso del Servicio. 
 
Adicionalmente, se guarda la siguiente información de los usuarios de los Servicios Financieros de Facturación AREX:
– Información relacionada con la relación del cliente y la relación contractual, tales como nombres de usuario y contraseña, información de pago, información de comunicación clientelar entre AREX y el usuario, etc.
– Cualquier permiso o prohibición de marketing directo;
– Datos analíticos obtenidos del usuario del servicio y segmentación de datos derivados de su personalización. 
 

También recogemos lo que está disponible a través de cookies y otras tecnologías similares que monitorizan la información sobre la base de su uso de los Servicios. Pudiéramos combinar esta información percibida sobre usted con otra información personal que quede recogida, tal como la información de sus clientes, y usar esa información combinada de acuerdo con esta Política de Privacidad. Al recoger y procesar los datos monitoreados, AREX también utiliza sus socios involucrados en la producción de Servicios (tal como proveedores de analítica y servicios de automatización). Lea más acerca de la política de cookies de AREX (https://arex.io/cookie-policy). 

 
  • 5. ¿Cómo recibimos los datos personales que procesamos?

Obtenemos los datos personales principalmente directamente del usuario en conexión con el uso de los Servicios, por ejemplo, cuando el usuario se registra como usuario del servicio financiera de facturación AREX. También podemos obtener datos personales provenientes de nuestros Socios y otros partidos involucrados en la provisión de los Servicios, en la medida en la que tengan el derecho de compartir esa información con AREX. También se obtiene información en conexión con el uso de los Servicios gracias a cookies u otras tecnologías similares.
  

  • 6. Revelación y transferencia de datos fuera de la UE o la AEE 

AREX podrá revelar su información personal a socios elegidos de AREX para marketing directo y otros usos legítimos, tales como investigaciones de mercado y opinión y venta a distancia. Usted siempre puede prohibir el uso de sus datos personales para tales propósitos, en cuyo caso nosotros no revelaremos la información.

Sin embargo, siempre podremos revelar sus datos personales a las autoridades de acuerdo a las leyes aplicables o a cualquier otra instrucción o regulación de una autoridad bajo la cual AREX esté sujeto. 

También podremos revelar sus datos personales a la empresa beneficiaria en conexión con una transferencia de negocio u otro acuerdo de negocios. 

Como norma general, no transferimos información personal fuera de la UE o la AEE. Los servidores utilizados para proporcionar los Servicios están localizados en la UE. Sin embargo, podremos transferir los datos personales del usuario fuera de la UE o la AEE, por ejemplo, si la implantación técnica de los servicios lo requiere. Al hacerlo, nos aseguraremos de que tales transferencias se lleven a cabo siempre de acuerdo con los requerimientos de la ley de protección de datos, por ejemplo, para usar los proveedores de servicio que mantienen datos personales en países identificados por la Comisión Europea como países que proporcionan una adecuada protección de datos, usando cláusulas modelos de la Comisión Europea o bien del Acuerdo de Privacidad UE-US en caso de transferencia a los Estados Unidos. 

 
  • 7. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos personales del usuario? 

Como regla general, se mantiene por el tiempo en el que se mantiene la validez del acuerdo entre el Usuario y AREX sobre el Servicio Financiero de Facturación de AREX. Los datos personales del usuario serán borrados o anonimizados al final del acuerdo, después de un año, de la venta del repago de una factura debida, o, finalmente, la liquidación de una inversión. AREX también borrará o anonimizará los datos personales del usuario si la cuenta del usuario no ha tenido actividad desde hace 3 años. La información tendente al cumplimiento de las leyes de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación Terrorista se archivarán de manera apropiada durante 10 años contando desde el final de la relación regular clientelar o bien de la finalización de la última transacción. 

Tras este periodo, el nombre del usuario, su número de teléfono y dirección correo electrónico podrán ser mantenidos con fines de marketing directo, a menos que el usuario haya objetado a recibir marketing directo, en cuyo caso AREX borrará o anonimizará los datos para el registrador. Sin embargo, los datos personales necesarios podrán ser mantenidos siempre en la medida en que sean necesarios para cumplir con la legislación a la que AREX está sujeto o a las decisiones de las autoridades.

  • 8. Derechos de los usuarios

AREX respeta los derechos de los usuarios de sus Servicios en relación a sus datos personales y la legislación a ellos aplicable. El usuario tiene el derecho, de acuerdo con la legislación aplicable de datos personales, a: 
– Obtener acceso a sus datos personales procesados por AREX y a comprobar que datos han sido archivados sobre sí mismo/a;
– Solicitar la corrección, complementación o borrado de sus datos personales si los datos son incorrectos, innecesarios, incompletos o desactualizados, o a cambiar, complementar o borrar sus datos en el Servicio; 
– Prohibir el uso de sus datos para marketing directo o focalizado, y exigir la restricción del procesado y la transferencia de sus datos de un sistema a otro; y
– Retirar el consentimiento otorgado a AREX en la medida en la que el procesado de datos personales se ha basado en parte en el consentimiento, sin perjuicio de la legalidad de las acciones tomadas antes de la retirada del consentimiento.

Las peticiones relacionadas con los derechos mencionados más arriba deberán ser dirigidas por correo electrónico a [email protected]
 
El usuario tiene el derecho de interponer una queja con las autoridades si considera que sus datos han sido procesados incumpliendo esta declaración de datos personales o de la legislación de protección de datos personales en vigor en ese momento. 
 
España
Agencia Española de Protección de Datos  
C/ Jorge Juan, 6 
28001-Madrid
Telephone: (+34) 901 100 099 / (+34) 91 266 35 17
o 
Reino Unido
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Telephone: (+44) (0)303 123 1113
Fax: (+44) (0)1625 524510
 
o
 
Irlanda
Data Protection Commissioner
Postal address: Canal House, Station Road, Portarlington, R32 AP23 Co. Laois, Ireland
Telephone: (+353) 57 8684800 / (+353) (0) 761 104 800 
Fax: (+353) 57 868 4757   
 
o
 
Finlandia
Data Protection Ombudsman’s office
Visiting address: Ratapihantie 9, 6th floor, 00520 Helsinki
Postal address: PO Box 800, FI-00521 Helsinki
Tel: (+358) (0)29 56 66700 
Fax: (+358) (0)29 56 66735 
 
o
 
Países Bajos
Autoriteit Persoonsgegevens
PO Box 93374
2509 AJ DEN HAAG
Telephone: (+31) – (0)70 – 888 85 00
Fax: (+31) – (0)70 – 888 85 01